新聞來源:眉山網
更新時間:2020-10-27 09:20:43
責任編輯:趙娜娜
眉山網記者 張丹梅 實習生 李勝蘭 文/圖
乘客主動歸還愛心雨傘。
9月15日,我市公交公司組織開展“連心”行動,從“確保安全行車、提升服務質量、打造車廂文化”3個方面實施6項舉措,為廣大市民營造安全、便捷、溫馨的乘車環境。其中,在提升服務質量方面,有一項是為保障市民雨天安全出行,配置了愛心雨傘供乘客取用,待下次乘車時歸還,共建共享誠信車廂。
自愛心雨傘投放一個多月以來,市民歸還情況如何?日前,記者進行了走訪調查。
調查
中青年群體借用居多 基本能做到有借有還
10月25日,記者乘坐7路公交車看到,前門的右側扶手上整齊掛著三把愛心雨傘。當公交車行至市人民醫院站時,一名中年婦女手拿一把雨傘上車,一邊將手中的雨傘放回原處,一邊對公交司機說道:“師傅,這是前幾天下雨借的傘,今天我還回來了哈。”
這位中年婦女姓李。“既然我們享受到了愛心服務,也應該遵守規定,做一個誠實守信的人,做到有借有還。”李女士說。
“現在市民的素質越來越高,基本都能做到有借有還,這也跟我們創建全國文明城市作出的努力分不開。”7路公交車司機張師傅介紹道,在借傘上,中青年群體較多,大家基本都及時歸還了。而老年人因為不太了解,所以很少借用。“你看,那把傘還是昨天一位乘客還回來的,我還沒來得及交回公司。”張師傅指著扶手上多出來的雨傘說道。
張師傅還告訴記者,只要有乘客借雨傘,公交車師傅都會提醒乘客及時歸還,并告知其可在城區任一路線公交車進行歸還。
當天,記者隨機采訪了三位市民,有兩位市民知曉公交車上配置了愛心雨傘,只是從未借過;另一位乘客則表示不清楚,但大家均對公交車提供愛心雨傘這一行為表示歡迎和贊賞。“如果自己借用了愛心雨傘,一定會及時歸還,這不僅是文明素養的體現,也是一種愛心的傳遞。”一市民說道。
求證
投放1800余把愛心雨傘 歸還率達90%
公交車愛心雨傘歸還情況是否如記者走訪調查一樣良好?記者隨即聯系了市公交公司進行求證。
從市公交公司運營管理人員張巖云處,記者了解到,自9月份公交公司開展“連心”行動以來,全市577輛城市公交車、城鄉客運車輛均投放了愛心雨傘,共計1800余把。從雨后兩天內歸還情況看,愛心雨傘歸還率達90%。
“我們其實在一開始投放愛心雨傘時還有些擔憂,但從一個多月的投放情況來看,前期的擔憂是多余的。在歸還的雨傘中,我們發現有些乘客連同雨傘外的保護膜都一起完好無損地還回來了,很細心。”張巖云說。
據張巖云介紹,目前,除公交11路、20路、13路客流量較大的線路配置的是4把愛心雨傘外,其他線路均配置的是3把愛心雨傘。一旦乘客借走雨傘,公交司機會及時補上。據了解,公司目前準備了1000把備用雨傘作為補充。
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