一線蹲點采訪丨小區有了紅色樓棟長 基層治理注入新“棟”能

“小區路面變干凈了。”“停車更方便了。”“辦事更高效了。”“大家交物業費都更積極了。”“越來越有家的氛圍了，大家住起來舒服多了。”……

7月20日，記者來到位于眉山天府新區青龍街道龍都社區的新苑一期小區，看到小區環境整潔，幾位老年人手拿扇子在小區長椅上坐著聊天，幾個小孩在小區健身器材上運動，展現出一幅和諧的畫卷。

這是一個典型的安置小區，入住人員比較復雜，管理難度較大，加上小區設施老舊，且之前處于無物業管理的狀態，小區住戶們常常苦不堪言，社會基層治理困難重重。

小區面貌的改善，還得從社區推廣的紅色樓棟長制度說起。為探索基層治理新路徑，更好提供精準有效服務，2021年年底，龍都社區創新推出紅色樓棟長制，在小區黨員中選出了6位首批紅色樓棟長。他們主動發揮居民事居民議、居民辦的作用，延伸社區基層治理“觸角”，激活基層治理的“神經末梢”。

“最初新苑一期小區的住戶對紅色樓棟長不抱希望，甚至有人說這是‘噱頭’。”青龍街道龍都社區黨委書記王梅介紹，選出來的紅色樓棟長不僅政治素質高、工作能力強，而且鄰里關系協調得非常好。在紅色樓棟長的努力下，小區有了物業，環境臟亂差等問題慢慢有了改善，感受到小區的變化，住戶們漸漸有了熱情，對紅色樓棟長更加信賴，物業費實現了100%收取。

“我們現在覺得自己真正融入了小區，成為了這里的主人。”新苑一期的住戶許萬蓉是第一批搬進小區的人，她看到小區的變化，非常開心。她也成了小區的熱心人士，積極主動為小區建設出謀劃策。

紅色樓棟長是群眾中的一員，與群眾零距離，能夠及時了解群眾疾苦。為充分發揮這一優勢，龍都社區著力構建“社區+網格員+紅色樓棟長+居民”四級聯動機制，讓紅色樓棟長成為參與基層治理的重要補充力量。

在新苑一期，記者注意到，該小區的紅色樓棟長不僅在化解鄰里矛盾糾紛中發揮著巨大作用。他們還經常上門宣傳消防安全、防疫政策法規等知識，同時號召住戶時刻以主人翁意識愛護小區環境衛生。

“作為小區的紅色樓棟長，要真正成為社區與居民之間的橋梁和紐帶，幫著解決大家的‘急、難、愁、盼’問題，更要幫著將政策法規宣傳到位。”紅色樓棟長周琪坦言，能夠得到大家的信任成為一名紅色樓棟長，他倍感自豪，也希望通過自己的努力，更好地服務大家。為此，他還積極參加社區組織的培訓活動，不斷提高自己的理論知識和為民服務的能力。

如今，紅色樓棟長已經發展成為居民信息管理員、社情民意聯絡員、矛盾糾紛調解員、幫困解難服務員、鄰里活動組織員、政策法規宣傳員、社區治理監督員，配合社區開展小區綠化建設、雨污水管網改造、路面修繕、公共區域照明增設、車位規劃、健身場地建設等工作，為小區舊貌換新顏發揮著紅色力量。小區的居住條件、生活品質都有了極大提升。

“新苑一期的紅色樓棟長制度是我們社區的一個典范，目前推行情況來看，效果非常好，小區形成了齊抓共管合力，小區治理更高效了。”社區黨委書記王梅介紹，社區是基層社會治理的關鍵一環，創新推行紅色樓棟長制度，織密了基層治理體系網，打通了聯系服務群眾的“最后100米”。居民融合度和群眾滿意度不斷提升，社區治理的紅色動力被深度激發。

從“被動管理”到“人文治理”，不斷延伸社區服務觸角，激活基層治理新“棟”能。讓小社區守住百姓大幸福，龍都社區的治理經驗正一步步在眉山天府新區推廣，基層治理之花越開越艷。

來源丨陳翔  眉山日報全媒體記者 熊莉 實習生 鐘書曼