【元旦假期，他們堅守崗位】朱秀彬： 堅守崗位 依然得到快樂

　　眉山網(wǎng)記者 張莉 文/圖  

　　1月1日，早上8時許，天還沒亮透，寒意隨著薄霧蔓延，街面上著紅燈籠，到處充滿了節(jié)日的氛圍。記者在眉山市東坡區(qū)三蘇大道某商場超市里見到了依然堅守在崗位上的收銀員朱秀彬。

　　朱秀彬今年49歲，從事收銀員工作3年了，每年元旦都堅守收銀崗位到下午4點多才能回家與家人團聚?！懊磕甓歼@樣，習(xí)慣了。有時候正在吃飯，接了電話就要立刻回到工作崗位上，越過節(jié)越忙?！敝煨惚蛐χf，能夠不出差錯地完成自己的工作，看著顧客順利結(jié)帳離開，自己心里才踏實。

　　8:00～15:45，這是收銀員朱秀彬一天的工作時間，除中間45分鐘的休息時間外，她一直保持站立的姿勢，大多數(shù)時間還需要低頭收銀。從掃描、結(jié)算、收錢、找零到裝袋，站在不足半平方米的崗位上，朱秀彬熟練地完成每一道工序。

　　上午10點多，顧客多起來，收銀臺前的收款節(jié)奏加快了?！斑^節(jié)期間顧客多，自己一天要接待近200人次，經(jīng)手的銷售額達到一兩萬元，掃過多少件商品早就記不清了?！敝煨惚蚋嬖V記者。

　　平均兩分鐘，朱秀彬面前的結(jié)賬客人就要換一位?？吹绞浙y臺上顧客遺留了殘菜葉和水的時候，朱秀彬總會迅速地用抹布擦干凈，然后再迎接下一位顧客。

　　盡管一天站8小時，累得腿腳酸脹，但聽到顧客說謝謝的時候，朱秀彬就覺得解乏，"最高興的事，就是一天沒有算錯一筆賬，沒有一起顧客投訴。"

　　朱秀彬告訴記者，做超市收銀員三年時間了，其中有快樂也有委屈，當(dāng)她的付出不能得到顧客的理解時，她也哭過。但是她認(rèn)為，要干好超市收銀員，最關(guān)鍵的就是做好服務(wù)，顧客購物滿意了，他們也就開心了。

　　超市客服部副經(jīng)理向記者介紹，節(jié)假日期間，為了應(yīng)對比平時增加2倍的客流量，收銀區(qū)的工作機臺，從平時的7臺增加至12臺左右，一線收銀員全部上崗，其中的辛苦不言而喻。

　　超市里的工作雖然是單調(diào)的，但他們的生活卻是豐富多彩的，雖然接觸的顧客多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。“雖然每天干著一樣的活，但接觸的人是不同的，經(jīng)常光顧的顧客，我們漸漸地熟悉后，有些也成了朋友?！敝煨惚蛟诤唵沃貜?fù)的工作中找到了快樂。